Осуществление научно- технической, экспертной деятельности оценки качества работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств и качества запасных частей проводится по следующим направлениям:
Проводимые экспертизы отвечают на вопрос, что явилось причиной выхода из строя элементов автомобиля, например, агрегат вышел из строя в результате: «ненадлежащей эксплуатации автомобиля» или «наличия производственных дефектов деталей», или «отклонения от предписанной технологии ремонта».
При выполнении экспертных исследований гарантируется объективность и достоверность полученных результатов, конфиденциальность коммерческой или иной информации, получаемой в процессе проведения работ.